raquel2025-01-31T23:22:14-03:00Sim, nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança de seus dados. Além disso, não armazenamos informações de cartão de crédito.
Como devo armazenar meus vinhos em casa?
raquel2025-01-31T23:19:07-03:00Recomendamos armazenar os vinhos em local fresco, escuro e com temperatura constante (entre 12°C e 18°C). Evite expor as garrafas à luz solar direta ou vibrações.
Como é feita a embalagem dos vinhos para envio?
raquel2025-01-31T23:24:35-03:00Utilizamos caixas especiais com proteção térmica e antimpacto para garantir que os vinhos cheguem em perfeitas condições.
Como entro em contato com o atendimento ao cliente?
raquel2025-01-31T23:10:24-03:00Você pode nos contatar por e-mail ([email protected]), telefone (11) 98349-4667 ou via chat WhatsApp clicando Aqui.
Como escolher o vinho certo para mim?
raquel2025-01-31T23:28:38-03:00Depende do seu gosto pessoal e da ocasião. Para iniciantes, recomendamos vinhos suaves como os tintos Merlot ou brancos Chardonnay. Se precisar de ajuda, utilize nosso filtro de busca ou entre em contato com nossa equipe de especialistas.
E se o vinho chegar quebrado ou com defeito?
raquel2025-01-31T23:16:02-03:00Caso isso aconteça, entre em contato conosco imediatamente. Faremos a substituição do produto ou o reembolso total.
Há cobrança de taxa adicional no parcelamento?
raquel2025-01-31T23:21:41-03:00Não cobramos taxas adicionais para parcelamento no cartão de crédito.
Há cursos sobre vinhos disponíveis?
raquel2025-01-31T23:11:44-03:00Sim, temos cursos online e presenciais para iniciantes e entusiastas. Confira a programação na seção "Contato".
O que fazer se o vinho tiver um cheiro ou sabor estranho?
raquel2025-01-31T23:18:19-03:00Pode ser um sinal de que o vinho está "avinagrado" ou estragado. Entre em contato conosco para avaliarmos o caso e oferecer uma solução.
Por quanto tempo posso guardar um vinho?
raquel2025-01-31T23:18:41-03:00Depende do tipo de vinho. Vinhos de guarda, como os tintos encorpados, podem ser armazenados por anos. Já os vinhos jovens devem ser consumidos em até 2 anos.